1. Почему и когда следует проходить тестирование на заболевания, передающиеся половым путём?

Далее приводятся некоторые ситуации, в которых следует пройти тестирование на заболевания, передающиеся половым путём:

  • Если вы уже начали жить половой жизнью, чувствуете себя хорошо, но хотите просто провериться.
  • У вас или у вашего партнера (партнёрши) есть сразу несколько половых партнёров (партнёрш).
  • Если заболевание, передающееся половым путём, было обнаружено у вашего партнёра или партнёрши.
  • Если вы вступали в незащищённый половой контакт с новым или случайным половым партнёром (партнёршей).
  • Перед началом половых контактов с новым человеком.
  • При планировании беременности и/или в начале беременности. Передающиеся половым путём инфекции могут перейти от матери ребёнку во время беременности или родов: результатом этого может стать прерывание беременности или болезнь новорожденного со всеми вытекающими осложнениями.
  • Если вы подозреваете наличие у себя заболевания, передающегося половым путём.

Вам нужно обязательно пройти тестирование при наличии симптомов, указывающих на возможность инфекции, передающейся половым путём. Такие симптомы могут включать следующее:

  • у женщин — более обильные выделения из влагалища или изменение их характера (например, появление неприятного запаха), боль при мочеиспускании, боль во время полового контакта или кровотечение после него;
  • у мужчин — боль в мочеиспускательном канале или при мочеиспускании, а также наличие выделений из мочеиспускательного канала;
  • у мужчин и женщин — волдыри или язвочки в области половых органов, болезненность, выделения из прямой кишки.

При отсутствии лечения передающиеся половым путём инфекции в длительной перспективе могут привести к серьёзным осложнениям.

2. Какое время лучше всего подходит для тестирования на заболевания, передающиеся половым путём, чтобы результаты анализов можно было считать достоверными?

Пройти тестирование на передающиеся половым путём заболевания рекомендуется после незащищённого полового акта или в том случае, если во время полового акта порвался презерватив. При подозрении на хламидиоз, гонорею, трихомониаз или микоплазмоз (но при отсутствии симптомов) рекомендуется подождать до 6 дней после незащищённого полового акта и затем пройти анализ. При появлении симптомов тестирование следует пройти сразу же. В случае с вирусом герпеса тестирование рекомендуется пройти при наличии симптомов (то есть болезненных волдырей).

3. Как быстро будут готовы результаты анализов?

После оформления заказа набор для взятия образца высылают в течение 5 рабочих дней (обычно это всё же происходит в этот же или на следующий рабочий день). На взятие образца и его возвращение у клиента будет 7 рабочих дней. В течение 5 рабочих дней после доставки образца в лабораторию будут проведены заказанные анализы, после чего их результаты передадут заказчику (обычно ответ приходит в тот же или на следующий рабочий день).

4. Где можно будет посмотреть результаты своих анализов?

Результаты анализов будут доступны на портале minu.synlab.ee после входа в свою учётную запись.

5. Как взять образцы?

Подробную инструкцию вы полу́чите вместе с набором для взятия образца. Однако если вы хотите немного ознакомиться с инструкцией по взятию образцов уже заранее, то её можно найти здесь.

6. Что делать, если я забыл(-а) своё имя пользователя и/или пароль?

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу klienditugi@synlab.ee или по номеру поддержки клиентов 17123.

7. Что делать, если я не получил(-а) посылку?

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу klienditugi@synlab.ee или по номеру поддержки клиентов 17123.

8. Что делать, если я не получил(-а) результаты?

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу klienditugi@synlab.ee или по номеру поддержки клиентов 17123.

9. Почему для тестирования на вирус герпеса требуется отдельный набор для взятия образца?

Для генитального герпеса характерно появление на половых органах небольших красных и крайне болезненных волдырей (как у мужчин, так и у женщин). Поэтому для выявления вируса герпеса мы отправим вам отдельный ватный тампон, с помощью которого нужно будет взять образец содержимого такого волдыря.

10. Можно ли провести тест на вирус герпеса также при отсутствии симптомов (волдырей)?

В случае с вирусом герпеса тестирование рекомендуется пройти при наличии симптомов (то есть болезненных волдырей, которые могут лопаться и вызывать язвочки). В этом случае можно будет ватным тампоном взять образец содержимого волдыря или язвочки.

11. Можно ли в рамках услуги «ПРОЙДИ ТЕСТИРОВАНИЕ ДОМА» заказать набор для анализа также в Финляндию?

Поскольку законодательство Финляндии устанавливает ограничения на услуги, оказываемые пациентам в частном порядке, заказать тесты через портал minu.synlab.ee можно только в Эстонию.

12. Можно ли отменить заказ уже после оплаты счёта и получения набора для взятия образца?

Да, заказ можно отменить, написав о таком желании по адресу электронной почты klienditugi@synlab.ee. Для возвращения денег нужно будет сообщить следующие данные:

  • имя и фамилия;
  • номер счёта в банке;
  • номер заказа.

Обращаем внимание, что вам вернут стоимость проведения анализа, но не транспортные расходы.

13. Можно ли также заказать тесты на заболевания, передающиеся половым путём, которые предполагают взятие мазка из горла или анальной области?

Да, конечно. В этом случае нужно заказать анализ с соответствующим названием.

14. Кто сможет увидеть результаты моих анализов?

Связанные с вашей личностью результаты анализов будут доступны для вас на портале minu.synlab.ee, а для вас и вашего врача также в системе digilugu.ee. При анонимном заказе анализов они не попадут в систему digilugu.ee, их можно будет увидеть только на портале minu.synlab.ee.

15. Что делать после получения результатов?

Если результат анализа на какой-либо из возбудителей окажется положительным, рекомендуем далее обратиться для подтверждения диагноза и получения лечения к своему семейному врачу или к врачу-специалисту. Партнёры услуги «ПРОЙДИ ТЕСТИРОВАНИЕ ДОМА» по тестированию на заболевания, передающиеся половым путём, приведены здесь.