1. Кто видит результаты моих анализов?

Если заказ сделан на месте в пункте забора крови, то ответы доступны только Вам, получаете их выбранным Вами способом.

Результаты анализов, заказанных через портал, доступны только Вам, зайдете на портал (Logi sisse) minu.synlab.ee. Также лаборатория, в соответствии с действующими требованиями, передает результаты в систему здравоохранения, где они доступны семейному врачу и врачам-специалистам, связанными с Вашей историей болезни. Со своими данными, имеющимися в системе здравоохранения, можете ознакомиться на веб-странице https://www.digilugu.ee. Также, согласно Закону о защите личных данных, у Вас есть все права на данные, хранящиеся в инфосистеме здравоохранения, в том числе право закрыть данные так, чтобы они не были никому доступны.

2. Как можно получить результаты анализов?

При оформлении заказа через портал, результаты анализов идут на тот же портал www.minu.synlab.ee. Уведомление о готовности результатов приходит на электронную почту или СМСом в зависимости от выбранного Вами в заказе способа.

При оформлении заказа на месте, отправляем результаты на адрес электронной почты или отдаем на бумаге в распечатанном виде в пункте забора крови. Результаты присылаем на Вашу электронную почту в виде безопасного письма, которое Вы сможете открыть при помощи персонального пароля, пройдя по ссылке, указанной в письме. Персональный пароль связан с адресом Вашей электронной почты и выдается Вам при оформлении заказа в пункте забора крови. Обращаем Ваше внимание на то, что ссылка действительна только до числа, указанного в письме. Позднее сможете открыть свои результаты нажав на криптированный файл, находящийся в приложении.

3. Что делать, если мне необходима помощь в расшифровке лабораторных результатов?

Если Вы, получив свои результаты, не можете сами расшифровать их, рекомендуем Вам в дополнение заказать консультацию лабораторного врача. Время на консультацию можете забронировать через портал для пациентов  или на месте в пунктах забора крови.

4. Где в инфосистеме здоровья digilugu.ee находятся ответы заказанных мною анализов?

Помимо портала для пациентов SYNLAB у Вас есть возможность посмотреть свои ответы на заказанные анализы в государственной инфосистеме здоровья digilugu.ee. Когда Вы войдете в электронную среду digilugu.ee, то на первой странице под вкладкой Данные о здоровье найдете рубрику Результаты обследований. Нажав на нее Вы перейдете на страницу, где наряду с другими результатами будут отображаться также и те, что были заказаны Вами и переданы Synlab Eesti.