1. Кто видит результаты моих анализов?

Результаты анализов, заказанных через портал для пациентов minu.synlab.ee и пункты сдачи крови, вы сможете увидеть, войдя в свою учётную запись. Также в соответствии с действующими требованиями лаборатория передаст результаты в информационную систему здоровья, где их смогут увидеть ваш семейный врач и врачи-специалисты при ознакомлении с историей вашей болезни.* На странице digilugu.ee вы можете посмотреть, какие данные о вас содержатся в информационной системе здоровья. Также за вами остаются все права в отношении содержащихся в информационной системе здоровья данных, предусмотренные Законом о защите персональных данных (включая право закрыть данные таким образом, чтобы их не увидел вообще никто).

*Результаты не попадают в систему digilugu.ee в случае с микробиологическими анализами, проводимыми в пунктах сдачи крови, а также при оформлении заказа для человека без эстонского личного кода (эст. isikukood). В связи с внедрением новой системы передачи результатов в переходный период результаты анализов, заказанных в пунктах сдачи крови, могут передаваться и прежним способом — по электронной почте. Дополнительную информацию можно получить у специалиста по обслуживанию клиентов.

2. Как можно получить результаты анализов?

Результаты анализов, заказанных через портал для пациентов и пункты сдачи крови, регистрируются на портале minu.synlab.ee.* Уведомление о загрузке на портал результатов анализов отправят на указанный в заказе адрес электронной почты или в виде SMS-сообщения.

*Результаты не попадают в систему digilugu.ee в случае с микробиологическими анализами, проводимыми в пунктах сдачи крови, а также при оформлении заказа для человека без эстонского личного кода (эст. isikukood). В связи с внедрением новой системы передачи результатов в переходный период результаты анализов, заказанных в пунктах сдачи крови, могут передаваться и прежним способом — по электронной почте. Дополнительную информацию можно получить у специалиста по обслуживанию клиентов.

3. Что делать, если мне необходима помощь в расшифровке лабораторных результатов?

Если Вы, получив свои результаты, не можете сами расшифровать их, рекомендуем Вам в дополнение заказать консультацию лабораторного врача. Время на консультацию можете забронировать через портал для пациентов  или на месте в пунктах забора крови.

4. Где в инфосистеме здоровья digilugu.ee находятся ответы заказанных мною анализов?

Помимо портала для пациентов SYNLAB у Вас есть возможность посмотреть свои ответы на заказанные анализы в государственной инфосистеме здоровья digilugu.ee. Когда Вы войдете в электронную среду digilugu.ee, то на первой странице под вкладкой Данные о здоровье найдете рубрику Результаты обследований. Нажав на нее Вы перейдете на страницу, где наряду с другими результатами будут отображаться также и те, что были заказаны Вами и переданы Synlab Eesti.